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真心换真情 守护夕阳红 ——记临沂凯旋老年养护院院长张慧慧

www.jinrilinyi.cn 2022-4-25 16:32:11 来源:今日临沂网 作者:凯旋宣

爱是相互的,只要你真心对他们,他们也会给你温暖。临沂凯旋老年养护院院长张慧慧说道。自2017年进入养老行业,张慧慧用心服务、用情温暖、用情守护,赢得了老人的喜欢与认可,也获得了老人们给予的温暖。

提起张慧慧,养护院的老人们和工作人员无不竖起大拇指。“张院长真是不错,工作认真,还对我们特别好,不管大事小事她都能给我们解决。”老人李奶奶说。

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作为养护院的大家长,张慧慧牢记“让老人生活舒心、让子女工作安心、让社会家庭放心”的凯旋医养使命,切实把老人的温暖记挂在心,行动在身。每日,张慧慧都会召开晨会、巡房、查看护理工作、回看巡视记录表等,只为及时了解老人状况、解决实际问题,时间久了,养护院里300多位老人的脾气性格、健康状况,张慧慧都了如指掌,并针对每一位老人情况开展特色照护。给老人喂饭、洗漱、洗脚、掏耳朵、翻身……张慧慧事事亲力亲为,“院长只是一个职务,我既然选择了这份工作,就要尽最大努力给每一位老人最贴心的服务。”

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面对突如其来的疫情,临沂凯旋老年养护院响应上级要求实行封闭式管理,为缓解老人焦虑、恐慌情绪,张慧慧与工作人员细心观察,与老人多交流、多沟通,开展多项活动,并利用电话或微信视频,舒缓老人和家属的思亲情结,做到隔离不隔“爱”。

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    张慧慧说,这些年来,她用感情经营养老行业,用真心真情为老人们服务、和老人们相处,老人们对她更是倾注了信任和感情。由于打小手就凉,每次查房时老人们总会捂着张慧慧的手嘘寒问暖,“丫头,手怎么这么凉呀,再多穿点。”每天都会坚持为张慧慧留一个鸡蛋的贾奶奶,认真倾听张慧慧的烦心事并耐心开导的刘爷爷,把张慧慧当“亲孙女”待的张奶奶……在他们身边,张慧慧感受到了无尽的温暖,“感觉回到了小时候和奶奶在一起的日子。”

凯旋宣




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